O Brasil é um dos países menos produtivos do mundo. Temos um problema cultural de não investir na nossa força de trabalho. E isto impacta diretamente na produtividade. Na visão das empresas, o investimento no treinamento e desenvolvimento de suas equipes, não é investimento, é gasto. É uma pena… pois já está comprovada. Quanto mais você capacita, quanto mais você treina seus colaboradores, mas eles se tornam produtivos. Nossa cultura corporativa precisa ser repensada e revista em alguns aspectos.
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Tag: treinamento hospital
Como aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento
Para fidelizar clientes, é necessário entregar mais do que o cliente espera, com o objetivo de tornar sua experiência o mais satisfatória possível. Através desta prática, é possível aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento. Com o aumento da concorrência, a busca de um diferencial é necessário.
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FORMAÇÃO DE MULTIPLICADORES INTERNOS
O Brasil é um dos países menos produtivos do mundo. Temos um problema cultural de não investir na nossa força de trabalho. E isto impacta diretamente na produtividade. Na visão das empresas, o investimento no treinamento e desenvolvimento de suas equipes, não é investimento, é gasto. É uma pena… pois já está comprovada. Quanto mais você capacita, quanto mais você treina seus colaboradores, mas eles se tornam produtivos. Nossa cultura corporativa precisa ser repensada e revista em alguns aspectos.
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A COMPETÊNCIA DO ATENDENTE ESTÁ LIGADA A COMPETÊNCIA DO MÉDICO
Pacientes buscam profissionais de saúde pela sua competência, e a competência do atendente está ligada diretamente a competência do médico. Se quem atende não demonstra competência e confiança, o cliente também se sente inseguro no atendimento médico e dos demais profissionais de saúde. Procure sempre aprimorar sua competência através do aprendizado contínuo.
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O quanto você quer mudar?
Sair da Zona de Conforto não é fácil. Mas nos tempos atuais, tão velozes e intensos, muitas vezes não há tempo para uma reflexão a respeito, mesmo que ela se demonstre importante.
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Plano de Marketing: Como usá-lo no consultório?
Perda de pacientes, consultório ineficiente e pouca indicação. Esses são alguns dos sintomas que percebemos quando algo está errado no consultório. Então, o que fazer? A solução pode estar em elaborar um plano de marketing. O uso desse tipo de ferramenta vem crescendo na área de saúde.
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