As organizações dependem fundamentalmente da atuação das pessoas para ter sucesso, principalmente as empresas de serviço cuja relação direta das pessoas com os clientes afeta de forma significativa o conceito da qualidade percebida por esses clientes.
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O líder que transforma é aquele que busca o reconhecimento individual e avança para a realização de um propósito e está sempre em sintonia com seus seguidores. A seguir verá as 12 estratégias, que se você LÍDER, aplicar em seu dia-a-dia, se tornará competitivo e fará a diferença dentro de sua Organização:
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Nossa instrutora, Tathiana Bastos, dá dicas super importantes para todo profissional de faturamento iniciante. Não deixe de ler!
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“Eu consigo trabalho, mesmo sem experiência, fazendo este curso?”
Esta é uma pergunta que me fazem todos os dias.
Posso dizer que, existem empresas que contratam sem experiência sim.
Todos sabemos que o mercado de trabalho não está fácil, em todas as áreas.
Mas se você tiver este pensamento limitante, se tornará mais difícil ainda.
Você não pode desistir!
Já tive incontáveis alunos que participaram de processos seletivos, concorrendo com pessoas com experiência e foi selecionado.
Um processo seletivo o que conta não é apenas a experiência e conhecimento na área.
Empresas de hoje, buscam profissionais que estão aptos a resolver problemas, ter um bom relacionamento interpessoal e que saiba trabalhar em equipe.
Em todos os meus cursos falamos sobre carreira, sobre mercado, sobre currículo, sobre competências essenciais para trabalhar neste mercado atual.
Aproveite esta oportunidade de qualificação como nunca houve antes.
Formação de qualidade, com instrutores preocupados com o seu sucesso. Fazemos o melhor, sempre trabalhando as questões práticas do dia-a-dia.
Confira estes novos cursos:
– Curso 2 em 1 – Recepcionista para Área de Saúde + Faturamento de Contas Médicas para Iniciantes.
– Liderança e Gestão de Pessoas em Organizações de Saúde
Todos os cursos com Certificados válidos em todo o Brasil. Você ainda recebe um passaporte, para *participar de qualquer um de nossos cursos presenciais a sua escolha, quando a pendemia passar*.
Vai ficar fora dessa??
O Brasil é um dos países menos produtivos do mundo. Temos um problema cultural de não investir na nossa força de trabalho. E isto impacta diretamente na produtividade. Na visão das empresas, o investimento no treinamento e desenvolvimento de suas equipes, não é investimento, é gasto. É uma pena… pois já está comprovada. Quanto mais você capacita, quanto mais você treina seus colaboradores, mas eles se tornam produtivos. Nossa cultura corporativa precisa ser repensada e revista em alguns aspectos.
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A inteligência emocional é o nosso potencial em fazer uso de nossas habilidades e transformá-las em competências, que por sua vez, se traduzem em resultados. Espera-se um profissional que seja especialista em sua área e que tenha habilidades múltiplas em tudo o que se refere às relações humanas. Trabalharemos aqui o desenvolver das habilidades comportamentais imprescindíveis para o sucesso profissional.
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É muito comum gestores cometerem o erro de investir fortemente em marketing para conquistar novos clientes e se esquecem dos clientes que já possui. Investir em uma boa estrutura não é mais suficiente. Os clientes de hoje, com apenas alguns clicks pode se informar sobre sua empresa e decidir entre várias opções de serviço.
A atenção especial da secretária, do pessoal de atendimento e dos profissionais de saúde não são suficientes. É necessário observar algumas informações a respeito dos pacientes que estão em seus cadastros.
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Para fidelizar clientes, é necessário entregar mais do que o cliente espera, com o objetivo de tornar sua experiência o mais satisfatória possível. Através desta prática, é possível aumentar o número de pacientes e elevar o faturamento. Com o aumento da concorrência, a busca de um diferencial é necessário.
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Neste curso você irá aprender tudo para se tornar um faturista hospitalar. Seja para atuar em hospitais de grande estrutura, ou em clínicas de menor porte, você conhecerá as regras para a correta elaboração da conta médica, aumentando os ganhos do seu estabelecimento e reduzindo o número de glosas.
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Ouço muitos líderes reclamando de seus recepcionistas, que eles não trabalham direito, não fazem o que devem fazer e cometem muitas falhas.
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