As organizações dependem fundamentalmente da atuação das pessoas para ter sucesso, principalmente as empresas de serviço cuja relação direta das pessoas com os clientes afeta de forma significativa o conceito da qualidade percebida por esses clientes.
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Tag: gestão de conflitos
Caiu de Paraquedas? Conheça as falhas mais comuns dos novos líderes.
Economia passando por mudanças, empresas reduzindo custos, equipes enxutas, muitas empresas resolvem a questão promovendo seus profissionais mais bem avaliados. O que eu percebo, é que muitos destes profissionais não têm preparo adequado para ocupar uma posição de liderança.
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CURSO – GESTÃO DE PESSOAS EM ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE
Uma empresa pode ter a melhor tecnologia, mas se não tiver uma equipe unida e comprometida com o negócio, não será possível alcançar as metas e os objetivos organizacionais. Gerenciar Pessoas é um desafio em qualquer ambiente profissional, mas em organizações de saúde, as emoções podem exercer uma influência maior.
Por isso o gestor precisa aprender a lidar com as próprias emoções e com as emoções de sua equipe, para extrair o melhor de cada um. Instituições de saúde no mundo todo, estão carentes de gestores emocionalmente competentes. Não basta ter só conhecimento técnico, mas é preciso também saber lidar com as pessoas, que são cheias de sentimentos e emoções.
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Por que investir na qualificação profissional?
Minha entrevista na DOC. Exclusiva apenas para assinantes, mas disponibilizo aqui. Outros temas relacionados confira em: www.docatendimento.com.br
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Gestão de Pessoas no Contexto Atual
Um dos grandes desafios na gestão em saúde
A gestão de pessoas em saúde é um fator estratégico importante das organizações nos dias de hoje. Vemos ainda, muitas organizações engessadas e ultrapassadas em sua visão e modelo de gestão, e isto dificulta o crescimento do setor.
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Reconhecimento
As pessoas estão carentes. Seu cliente está carente, seu filho está carente e seus funcionários estão carentes.
Quantas pessoas andam pelos corredores das empresas sem serem notadas? Sem receber um bom dia, como vai? Sam Walton dizia: meu negócio é pessoas. Independe do ramo de atividade esse deve ser o nosso negócio.
Então, será que não está na hora de reconhecer o quanto às pessoas são importantes para nossa vida, nossa carreira e nosso sucesso?
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Consultoria em Gestão de Pessoas:
Nosso trabalho é simples: desenvolver pessoas para o melhor desempenho organizacional, através da análise robusta do negócio e a concepção e implementação de soluções que proporcionem melhoria sustentável e vantagem competitiva. Com muita paixão somos especialistas na área de Saúde.
Oferecemos uma série de serviços sob medida para seu negócio:
- Recrutamento e seleção: Selecionamos através da análise de competências profissionais qualificados, para os diversos tipos de atendimento em organizações de saúde.
- Envolvimento dos funcionários: Trabalhamos com você para entender as razões que estão por trás da baixa produtividade e desenvolver estratégias e planos de ação para resolver os problemas.
- Gestão de desempenho: Nossa abordagem inclui tanto os aspectos técnicos de gestão de desempenho e automação de processos e procedimentos fundamentais. Isso irá abranger tudo, desde o alinhamento das metas estratégicas e desenvolvimento de competências para avaliação de resultados.
- Treinamento e Desenvolvimento: Nossos treinamentos são realizados em atmosfera de confiança e satisfação, proporcionando uma equipe mais motivada, melhoria na qualidade do atendimento e dos serviços, fidelização de clientes e impacto positivo nos resultados econômicos.
- Pesquisa de Clima Organizacional: Os resultados deste tipo de processo de feedback proporciona uma compreensão de como os funcionários percebem a organização em dimensões diferentes.
- Formação de TIMES de trabalho: Melhorar as relações e desempenho e o compromisso com o Negócio.
- Resolução de conflitos no local de trabalho.
Faça contato e agende uma visita:
Profa. Daniela de Oliveira – (21) 97630-3226
oliveiraconsult@gmail.com