A má impressão inicial dificulta muito qualquer relação e prejudica também a relação médico-paciente

Cada vez mais o mercado tem exigido mais qualificação de seus profissionais. Na área de saúde não é diferente. Recepcionistas e secretárias, além de gerenciar totalmente sua área de trabalho, devem cuidar de sua postura e da forma como se comunica, com os médicos, colegas de trabalho, fornecedores e principalmente com os pacientes.
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TRATO PSICOSSOCIAL E ATENÇÃO AO PACIENTE NA ASSISTÊNCIA

A proposta deste treinamento é o de desenvolver nos participantes competências para atuar na busca do equilíbrio do relacionamento entre o paciente e as pessoas envolvidas no processo de atendimento. Trata-se de uma abordagem interdisciplinar para promover a compreensão das necessidades afetivas, noções de valores e a busca do entendimento da doença orgânica e mental das pessoas.
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