Economia passando por mudanças, empresas reduzindo custos, equipes enxutas, muitas empresas resolvem a questão promovendo seus profissionais mais bem avaliados. O que eu percebo, é que muitos destes profissionais não têm preparo adequado para ocupar uma posição de liderança.
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Pacientes buscam profissionais de saúde pela sua competência, e a competência do atendente está ligada diretamente a competência do médico. Se quem atende não demonstra competência e confiança, o cliente também se sente inseguro no atendimento médico e dos demais profissionais de saúde. Procure sempre aprimorar sua competência através do aprendizado contínuo.
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Após uma semana em Luanda – Angola, na África, estou de volta ao meu Brasil. Posso dizer que apesar de pouco tempo, essa foi uma experiência incrível e muito rica de conhecimento. Fiz algumas amizades, e tenho certeza que algumas durarão para sempre.
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Para Daniela de Oliveira, ter o próprio negócio nunca foi algo planejado. Pelo contrário. A carioca com 38 anos começou cedo, ainda aos 20, devido às condições de mercado. Depois de estagiar em três empresas, entre elas a Secretaria de Saúde do Rio de Janeiro e a Petrobrás, a então jovem de 17 anos conquistou uma vaga em uma grande empresa gestora de saúde e, em poucos meses, saltou do posto de estágio para a gerência. “Sempre tive visão de dona do negócio”, comenta.
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